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Öffnungszeiten Donnerstag und Freitag 15:00 bis 18:00 Uhr Telefon: 0 44 81 – 84 35 E-Mail: Die Webseite schnell und einfach mit der Kamera oder einer QR-Code App auf dem Smartphone öffnen:	Gesetzliche Gewährleistungsrechte Verbraucherinformation gemäß EU-Richtlinie (EmpCo) & BGB Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, beim Kauf von Pokalen, Medaillen, Ehrenpreisen und Gravuren in unserem Shop stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte in vollem Umfang zu. Ihre Zufriedenheit und die einwandfreie Qualität unserer Waren haben für uns höchste Priorität. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG • 2 Jahre Schutz: Sie haben europaweit ein gesetzliches Recht auf eine Gewährleistung von mindestens 2 Jahren ab Übergabe der Ware. • Kostenlose Abhilfe: Bei Mängeln (z.B. Materialfehler, fehlerhafte Gravur, Transportschäden) haben Sie die Wahl zwischen kostenloser Reparatur oder Ersatzlieferung. • Beweislastumkehr: Tritt ein Mangel innerhalb der ersten 12 Monate auf, wird vermutet, dass dieser bereits beim Kauf vorlag. Hinweis: Dieses Label dient der Erfüllung der EU-weiten Informationspflichten zum Verbraucherschutz. Ablauf im Reklamationsfall (Mängelanzeige) Sollte ein bei uns erworbener Pokal oder eine Auszeichnung einen Fehler aufweisen, gehen Sie bitte wie folgt vor: Kontaktaufnahme: Melden Sie den Mangel formlos per E-Mail, Telefon oder direkt bei uns im Ladengeschäft. Prüfung: Wir prüfen Ihre Reklamation schnellstmöglich. Innerhalb der ersten 12 Monate müssen Sie nicht beweisen, dass der Fehler von Anfang an da war. Nacherfüllung: Wir reparieren den Artikel oder fertigen einen identischen Ersatz (inkl. fehlerfreier Gravur) für Sie an. Sämtliche Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten tragen wir.
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Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Verbraucherinformation gemäß EU-Richtlinie (EmpCo) & BGB

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

beim Kauf von Pokalen, Medaillen, Ehrenpreisen und Gravuren in unserem Shop stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte in vollem Umfang zu. Ihre Zufriedenheit und die einwandfreie Qualität unserer Waren haben für uns höchste Priorität.

GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

• 2 Jahre Schutz: Sie haben europaweit ein gesetzliches Recht auf eine Gewährleistung von mindestens 2 Jahren ab Übergabe der Ware.

• Kostenlose Abhilfe: Bei Mängeln (z.B. Materialfehler, fehlerhafte Gravur, Transportschäden) haben Sie die Wahl zwischen kostenloser Reparatur oder Ersatzlieferung.

• Beweislastumkehr: Tritt ein Mangel innerhalb der ersten 12 Monate auf, wird vermutet, dass dieser bereits beim Kauf vorlag.

Hinweis: Dieses Label dient der Erfüllung der EU-weiten Informationspflichten zum Verbraucherschutz.

Ablauf im Reklamationsfall (Mängelanzeige)

Sollte ein bei uns erworbener Pokal oder eine Auszeichnung einen Fehler aufweisen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Kontaktaufnahme: Melden Sie den Mangel formlos per E-Mail, Telefon oder direkt bei uns im Ladengeschäft.
Prüfung: Wir prüfen Ihre Reklamation schnellstmöglich. Innerhalb der ersten 12 Monate müssen Sie nicht beweisen, dass der Fehler von Anfang an da war.
Nacherfüllung: Wir reparieren den Artikel oder fertigen einen identischen Ersatz (inkl. fehlerfreier Gravur) für Sie an. Sämtliche Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten tragen wir.